sexta-feira, 27 de dezembro de 2013
quinta-feira, 26 de dezembro de 2013
segunda-feira, 23 de dezembro de 2013
sábado, 21 de dezembro de 2013
terça-feira, 17 de dezembro de 2013
segunda-feira, 9 de dezembro de 2013
segunda-feira, 2 de dezembro de 2013
Prazo para reclamação de produto com defeito
Ao adquirimos um produto é importante termos a ciência do prazo de garantia estipulada pelo fornecedor. Logo, garantia contratual é o prazo concedido, por liberalidade, pelo fornecedor ao consumidor, após o vencimento da garantia legal reclamar dos vícios (defeitos). Assim, tal garantia deverá ser conferida mediante termo escrito, padronizado, que esclarecerá de maneira adequada em que consiste a garantia, a forma, o prazo, o lugar em que poderá ser exercida.
É bom
termos ciência de que a Garantia legal é o prazo que o consumidor dispõe para
reclamar dos vícios (defeitos) verificados na compra de produtos ou contratação
de serviços. É estipulado pelo Código de Defesa do
Consumidor em seu artigo 26. O direito de reclamar
independe do certificado de garantia. O
prazo
para reclamar de um defeito em produto comprado é de 30 dias, se o bem não for
durável (alimentos, roupas, bens de pouca durabilidade, etc...), é de 90 dias,
se o bem for durável, (eletrodoméstico, computadores, etc...).
Se
você só percebeu o defeito depois de certo tempo, diz-se que o defeito estava
oculto. O prazo para reclamação será também de 90 dias, contado a partir da
data em que o defeito for encontrado e reclamado, para os bens duráveis, e, de
30 dias, para os bens não duráveis, a partir do momento da constatação do
defeito.
Exerça seu direito. É dever de todos
cumprir a Lei. Não
havendo resolução amigável da questão, a Lei assegura a reparação dos danos
materiais e morais, cabendo assim uma futura ação ingressada perante o
Judiciário, a fim de coibir tal prática.
Cientifique-se
dos seus direitos e Lute por ele. Fique esperto.
quarta-feira, 27 de novembro de 2013
Nota Fiscal
Sr. Consumidor. Exija sempre a nota fiscal e guarde-a.
Ela é o início da garantia de seus direitos. Ela é a prova do lugar e
da data em que você comprou o produto. Se tiver algum defeito, é o único jeito
de provar que o produto foi comprado naquele estabelecimento comercial.
A nota fiscal é um documento importante e
imprescindível como arma na defesa dos direitos do consumidor. Segundo Silva, o
fornecedor, ao emitir a nota fiscal já sabe, que terá que cumprir a lei nº
8.078, de 11 de setembro de 1990, que instituiu o CDC (Código de Defesa do
Consumidor). "O comprador poderá reclamar qualquer direito tendo
comprovação de que adquiriu um produto ou um serviço".
Quando o consumidor adquire, por exemplo,
um bem de consumo durável (eletrodomésticos, eletroeletrônicos, etc.), só será
possível usar o certificado de garantia fornecido pelo
fabricante (garantia contratual) com a apresentação da nota fiscal, porque ele
entra em vigor a partir da data de emissão da nota.
Outrossim, a loja pode ainda pode exigir
nota fiscal para trocar produtos que tenham tido problemas de não agradar
destinatário (cor, modelo ou tamanho). Se o produto estiver defeituoso, a nota
fiscal servirá como comprovante de compra, fundamental na hora de reclamar.
Assim, é preciso guardar a nota fiscal
por um determinado tempo. A recomendação é preservá-la no mínimo até o término
da garantia do produto, para eventuais trocas ou consertos. "Exigi-la é indispensável".
Fique esperto.
segunda-feira, 25 de novembro de 2013
quinta-feira, 21 de novembro de 2013
Novembro Azul
Novembro
Azul, é uma campanha mundial, e tem como
objetivo conscientizar a sociedade e os homens sobre a importância da prevenção e do diagnóstico precoce do câncer de próstata e outras doenças masculinas.
Conforme a Sociedade
Brasileira de Urologia, o câncer de próstata é a neoplasia maligna mais comum
entre os homens. Tem números superiores ao câncer de mama, o de maior
incidência feminino. A detecção precoce é fundamental para seu tratamento,
visto que nessa fase, 90% são curáveis. Em sua fase inicial não há sintomas,
por isso, a ida anual ao urologista é essencial para o acompanhamento da
glândula. Este ano, 2013, a Sociedade Brasileira de Urologia inicia uma nova
recomendação, baseada nos trabalhos científicos publicados nos últimos anos: o
exame de toque retal deve ser feito a partir dos 50 anos para homens sem casos
na família e aos 45 anos para homens com casos na família e negros.
Abrace e compartilhe essa ideia, você também!
Publicidade Enganosa
O Código de Defesa do Consumidor veda a publicidade enganosa e indevida em seu art. 37. Exija que o produto que você for comprar seja exatamente igual a o anunciado na publicidade. Porém, muitas vezes, somos atraídos por anúncios, encartes, jornais, onde constam o preço exato do produto e sua modalidade de pagamento.
Ao chegarmos à loja, somos surpreendidos pela mudança repentina de valor e forma de pagamento. Logo, tal prática é ilegal e abusiva, eis que o Código de Defesa do Consumidor nos garante o cumprimento da oferta apresentada na publicidade apresentada nos termos do art. 35. Assim, a Lei garante ao Consumidor a exigência do cumprimento da oferta apresentada na publicidade, bem como, a aceitação ou não de um produto similar nos termos apresentado. Em caso de pagamento e não entrega do produto ofertado, caberá a rescisão do contrato, com a devolução do valor pago e perdas e danos.
Exerça seu direito. É dever de todos cumprir a Lei. Não havendo resolução amigável da questão, a Lei assegura a reparação dos danos materiais e morais, cabendo assim uma futura ação ingressada perante o Judiciário, a fim de coibir tal prática.
Cientifique-se dos seus direitos e Lute por ele. Fique esperto.
terça-feira, 19 de novembro de 2013
Dia da Consciência Negra
No dia 20 de novembro, comemora-se o Dia Nacional da Consciência Negra, a data tem por objetivo conscientizar a população sobre a inserção do negro na sociedade brasileira.
A lei 10.639, de 9 de janeiro de 2003, instituiu a referida data no calendário escolar. Esta lei também tornou obrigatório o ensino sobre História e Cultura Afro-Brasileira nas escolas de ensino fundamental e médio.
As aulas deverão abordar os seguintes temas; história da África e dos Africanos, a luta dos negros no Brasil, a cultura negra brasileira e o negro na formação da sociedade nacional. Os temas estudados tem por objetivo resgatar a contribuição do povo negro nas áreas social, econômica e política pertencentes à História do Brasil.
A lei 10.639, de 9 de janeiro de 2003, instituiu a referida data no calendário escolar. Esta lei também tornou obrigatório o ensino sobre História e Cultura Afro-Brasileira nas escolas de ensino fundamental e médio.
As aulas deverão abordar os seguintes temas; história da África e dos Africanos, a luta dos negros no Brasil, a cultura negra brasileira e o negro na formação da sociedade nacional. Os temas estudados tem por objetivo resgatar a contribuição do povo negro nas áreas social, econômica e política pertencentes à História do Brasil.
segunda-feira, 18 de novembro de 2013
quinta-feira, 14 de novembro de 2013
Corte de água
A empresa distribuidora de água poderá proceder ao corte do fornecimento tão logo se verifique o não pagamento do débito. No entanto, o consumidor tem o direito de ser informado de forma clara e precisa que está sujeito a essa ocorrência, estando sujeito a suspensão do serviço. Porém, é comum também sermos cobrados por débitos e tarifas que não demos causa. Logo, tratando-se de serviço de fornecimento de água e esgoto, segundo entendimento do egrégio Superior Tribunal de Justiça, a obrigação de pagar pelo serviço e tarifa de água é de natureza pessoal, vinculado ao usuário dos serviços e não a titular do imóvel, e a suspensão do fornecimento pressupõe dívida atual. Assim, o novo proprietário do imóvel não é responsável pelo pagamento dos débitos contraídos pelo antigo proprietário. Todavia, é de suma importância efetuar a troca da titularidade junto a prestadora de serviço a fim de se evitar maiores problemas. Logo, a dívida é de responsabilidade de quem utilizou o serviço de água dentro daquele período.
Frise-se, é vedada a cobrança ilegal. Questione e exerça seu direito. Não havendo resolução amigável da questão, a Lei assegura a reparação dos danos materiais e morais, cabendo assim uma futura ação ingressada perante o Judiciário, a fim de coibir tal prática.
Cientifique-se dos seus direitos e Lute por ele. Fique esperto.
quarta-feira, 13 de novembro de 2013
terça-feira, 12 de novembro de 2013
segunda-feira, 11 de novembro de 2013
Venda Casada
É habitual a compra de novos
produtos por nós consumidores. Logo, no ato da compra é comum nos ser oferecido
outros serviços atrelados a compra e/ou aquisição de determinado produtos eletrônicos
ou móvel.
Trata-se da famosa VENDA CASADA, que é vedada pelo Código de Defesa do Consumidor em
seu art. 39, I. Verifica-se que o produto tem seu valor acrescido
excessivamente, o que gera a compra ainda mais cara. Por muitas vezes, tais serviços
estão embutidos no contrato e muitas vezes passam sem percebermos tal acréscimo,
eis que são inseridos sem a nossa ciência.
Por conseguinte, as práticas abusivas
mais comuns na venda de produtos eletrônicos e móveis refletem na oferta conjuntamente com
seguros, garantia estendida e planos odontológicos.
Frise-se, tal prática é vedada por Lei. Não havendo
resolução amigável da questão, a Lei assegura a reparação dos danos materiais e
morais, cabendo assim uma futura ação ingressada perante o Judiciário, a fim de
coibir tal prática.
Cientifique-se
dos seus direitos e Lute por ele. Fique esperto.
quarta-feira, 6 de novembro de 2013
Combate à Dengue
A dengue é uma doença infecciosa febril causada por um vírus e transmitida através da picada do mosquito Aedes Aegypti. O mosquito mede menos de um centímetro, com aparência inofensiva e cor café ou preta e listras brancas no corpo e na perna.
Hoje, a Dengue é considerada um dos principais problemas de saúde pública de todo o mundo.
Existem quatro tipos de dengue, sendo que, o vírus causador da doença possui quatro sorotipos: DEN 1, DEN 2, DEN 3 e DEN 4.
No Brasil, já foram encontrados os quatro tipos de dengue.
O sintomas da dengue são: febre, dor de cabeça e no corpo, perda do paladar e apetite, náuseas e vômitos, tonturas, extremo cansaço, moleza e nos casos mais graves, o sangramento.
Se observado os sintomas, deve-se buscar atendimento médico no posto de saúde mais próximo.
Hoje, a Dengue é considerada um dos principais problemas de saúde pública de todo o mundo.
Existem quatro tipos de dengue, sendo que, o vírus causador da doença possui quatro sorotipos: DEN 1, DEN 2, DEN 3 e DEN 4.
No Brasil, já foram encontrados os quatro tipos de dengue.
O sintomas da dengue são: febre, dor de cabeça e no corpo, perda do paladar e apetite, náuseas e vômitos, tonturas, extremo cansaço, moleza e nos casos mais graves, o sangramento.
Se observado os sintomas, deve-se buscar atendimento médico no posto de saúde mais próximo.
terça-feira, 5 de novembro de 2013
Cartões de Crédito
É
comum recebermos em nossa residência “cartões de crédito” que jamais
solicitamos. As empresas agem assim, objetivando atraí-los a sua rede de
clientes, porém de forma ilegal. Logo, tal prática é abusiva e ilegal conforme
preceitua o Código de Defesa do Consumidor em seu art. 39, III, eis que é
vedado o envio de tais produtos sem prévia solicitação.
O
maior problema do envio de tal produto, é que mesmo sem haver sido desbloqueado,
começam a surgir às cobranças, principalmente a título de mensalidade do serviço
que sequer foi utilizado, o que representa verdadeira abusividade. E o que é
pior, quando em algumas vezes, pode ocorrer a negativação do seu nome, em razão
dos supostos débitos.
Logo,
o 1º passo a fazer é contatar a Empresa por meio de protocolo de atendimento,
informando a sua negativa pelo serviço. Caso as cobranças persistem, e não
havendo resolução amigável da questão, a Lei assegura a reparação dos danos
materiais e morais, cabendo assim uma futura ação ingressada perante o Judiciário,
a fim de coibir tal prática.
Cientifique-se
dos seus direitos e Lute por ele.
terça-feira, 29 de outubro de 2013
"Suspended Coffee"
Vocês já ouviram falar no "Suspended Coffee" ou em português "Café Suspenso"? Essa é uma iniciativa de solidariedade que começou na Europa. E o que significa?
Bom, o "Café Suspenso", leva clientes de cafés, padarias ou restaurantes a pagar de forma antecipada e voluntária uma bebida ou refeição a quem necessita e não tem como pagar. A compra fica paga e suspensa até que alguém que necessite vá buscá-la. São 36 países que aderiram a iniciativa em ajudar ao próximo. Várias matérias sobre o tema estão fazendo sucesso na internet.
Bom, o "Café Suspenso", leva clientes de cafés, padarias ou restaurantes a pagar de forma antecipada e voluntária uma bebida ou refeição a quem necessita e não tem como pagar. A compra fica paga e suspensa até que alguém que necessite vá buscá-la. São 36 países que aderiram a iniciativa em ajudar ao próximo. Várias matérias sobre o tema estão fazendo sucesso na internet.
sexta-feira, 25 de outubro de 2013
Dicas do Consumidor
CORTE
DE ENERGIA ELÉTRICA
É comum a ocorrência de queda e/ou
interrupções repentina de energia em nossas residências ou comércios. Logo,
podemos estar diante de um grande problema quanto ao retorno da energia,
referente à possível danificação de aparelhos e produtos em razão da brusca
alteração de energia. Assim, o Código de Defesa do Consumidor afirma em seu
art. 22, que as Empresas, Concessionárias, Permissionárias de Serviço Público
são obrigadas a fornecer serviços adequados, eficientes, seguros, e este
serviço de Energia Elétrica por ser essencial, deve ser contínuo.
Logo, ocorrendo uma queda de energia que
venha danificar algum aparelho eletrônico em sua residência e/ou comércio, o 1º
passo a tomar é contatar a empresa responsável por meio de protocolo de
reclamação, solicitando a visita de um técnico responsável. Ademais, é importante
obter um laudo e/ou orçamento junto a um profissional, a fim de informar os
gastos referente ao futuro reparo.
Não havendo resolução amigável da questão,
a Lei assegura a reparação dos danos materiais e morais, cabendo assim uma
futura ação ingressada perante o Judiciário.
Certifique-se
dos seus direitos e Lute por ele.
Visita da Força Jovem Betim a Câmara
Recebemos nesta última sexta-feira (18/10), em nosso gabinete, por intermédio da Escola do Legislativo da Câmara de Betim, a ilustre visita da "Força Jovem Betim".
Foram momentos de muita alegria, animação e aprendizado com esses jovens guerreiros.
Foram momentos de muita alegria, animação e aprendizado com esses jovens guerreiros.
sexta-feira, 18 de outubro de 2013
Informações sobre a Lei 11.664/2008
O Outubro Rosa, é um momento oportuno, para nos conscientizar que dentre as várias leis de amparo à mulher, a lei de nº 11.664/2008, conhecida como a Lei da mamografia, assegura gratuitamente no âmbito do Sistema Único de Saúde, a prevenção, o diagnóstico e o tratamento aos cânceres de mama e do colo uterino.
O governo do Estado, anunciou a ampliação da cobertura de exames de mamografia e, as mulheres com idade entre 40 e 69 anos podem fazer o pedido de mamografia na UBS do seu bairro, sem passar pelo atendimento médico.
Abrace e compartilhe essa ideia!
terça-feira, 15 de outubro de 2013
segunda-feira, 14 de outubro de 2013
Outubro Rosa!
Outubro Rosa!
Outubro Rosa, é uma campanha mundial, e tem como objetivo estimular a participação da sociedade quanto à prevenção e o diagnóstico precoce do câncer de mama.
A doença é a segunda mais frequente no mundo e, no Brasil, é o tipo de câncer que continua com altas taxas de mortalidade.
A mamografia e o autoexame são as melhores formas de detectar a doença, e podem ser realizados pela rede pública e particular.
Ao longo deste mês, diversas ações e eventos, estarão colorindo de rosa a paisagem urbana de vários municípios.
Abrace e compartilhe essa ideia, você também!
Outubro Rosa, é uma campanha mundial, e tem como objetivo estimular a participação da sociedade quanto à prevenção e o diagnóstico precoce do câncer de mama.
A doença é a segunda mais frequente no mundo e, no Brasil, é o tipo de câncer que continua com altas taxas de mortalidade.
A mamografia e o autoexame são as melhores formas de detectar a doença, e podem ser realizados pela rede pública e particular.
Ao longo deste mês, diversas ações e eventos, estarão colorindo de rosa a paisagem urbana de vários municípios.
Abrace e compartilhe essa ideia, você também!
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